他们，正同你一样，是通情达理的。
别人对你作出的令人不愉快的反应，可能是由于你所说的话以及你说这
些话的方式或态度不当。话音往往能反映说话人的语气、态度和心中潜在的
思想。你要认识到过失在于你，这可能是困难的；当你认识到过失确是在于
你时，你要采取主动，改正错误，这或许是同样困难的——但是你能做到这
一点。
如果别人说的话或者说话的方式使你的感情受到伤害，那就很可能是由
于你自己说了什么错话或者说话的方式不对，而冒犯了别人。确定了你的感
情受到伤害的真正原因，你才能避免使得别人作出同样的反应。
如果你发觉某人对你说话的声调和态度要不得，你就该避免使用这样的
声调和态度，以免冒犯别人。
如果某人用一种发怒的声音向你叫喊而使你感觉十分不快，你就要想到
如果你用那种声音对别人叫喊，也会使别人感到不快——即使他是你5岁的
儿子，或者很亲密的亲戚。
如果一个人误解了你的好意，你就该表明你的真心，以消除误会。
如果你喜欢受到称赞，如果你喜欢人家记住你，如果你得悉某人在怀念
你，你就觉得高兴；你就能确信：如果你称赞别人，或者写一封短信，让他
们知道你在想念他们，他们一定是很高兴的。
书信能带来幸福
分离的人，如果常有书信往来，反而会觉得更亲密。有许多分居两地的
人之所以举行了婚礼，就是由于在分别之后，他们的爱情通过书信反而成长
得更深厚的缘故。
通过书信往还，双方可以增强理解。每个人都能在信件中表达思想。表
达爱情的信件不必、也不应当因结了婚而中上。塞缪尔·克莱门斯（笔名马
克·吐温）每天部给他的妻子写情书，甚至当他们都在家的时候，亦复如此。
他们在一起过着真正的幸福生活。
你要写信，就必须思考，把你的思想提炼在纸上。你可以借助回忆过去、
分析现在和展望将来发展你的想象力。你愈是常写信，你就愈对写信感兴趣。
你写信时，最好采用提问的方式，这样，易使收信人给你回信。当他回信的
时候，他就成了作者，你就可以体验到收信人的欢乐。
你的收信人是按照你的思路进行思考的。如果你的信是经过周详考虑写
下的，它就能使收信人的理智和情绪沿着你指引的路径前进。收信人读你的
信时，信中鼓舞人的思想被记录在他的下意识心理中，将不可磨灭地深印在
他的记忆里。
满足
拿破仑·希尔曾经作为报刊专栏作家写过一篇文章，它的标题是《满足》。
你会发觉这篇文章很有用。下面就是它的摘录：
全世界最富裕的人住在“幸福谷”。他富有历久不衰的人生理想，富有他所不能失去的东西，
这些东西能给他提供满足、健康、宁静的心情和内心的谐和。
下面是他的财产清单，它们本身说明了他是怎样获得这些财产的：
“我获得幸福的方法就是帮助别人获得幸福。
“我获得健康的方法就是生活有节制，我仅仅吃维持我的身体健康所必需的食物。
“我不仇恨任何人，不嫉妒任何人，而是热爱和尊敬全人类。
“我从事我所热爱的劳动，我还把游戏同劳动相结合，因此我很少感到疲劳。
“我每天祈祷，不是为了更多的财富，而是为了更多的智慧，用以认识、利用、享受我所已经
拥有的大量财富。
“我不便用辱骂的语言。
“我不要求任何人的恩赐，只要求我有权把我的幸事分享给那些需要帮助的人。
“我和我良心的关系良好，因此它总是指导我正确处理一切事情。
“我所拥有的物质财富多于我的需要。因为我清除了贪婪之心。我只需要在我有生之年能用于
建设的那部分财富。我的财富来自分享了我的幸事而受了益的那些人。
“我所拥有的‘幸福谷’的资产当然是不可课税的。它主要以无形财富的形式存在于我的心里；
这种财富无法估定价值，也不能被占用，除去那些能接受我的生活方式的人。我用了一生的时间，努
力观察自然的规律，形成了遵循自然规律的习惯，从而创造了这种财产。”
“幸福谷”中的人的成功信条是没有版权的。这些信条也能给你带来智
慧、宁静和满足。
宾斯托克在他的著作《信心的力量》中谈到幸福的问题时说：
“人类是一起诞生的，整个人类原是一个整体。正是人类所形成的世界
把人类分裂开了。多么愚蠢的世界！多么虚伪的世界！多么恐惧的世界！如
果人类有了信任的力量，就可让人类重新聚集到一起——信任他自己，信任
他的同胞，信任他的命运，信任他的上帝。那时，只有那时，人类才能真正
成为一个整体。那时，只有那时，人类才能找到幸福和宁静。”
记住：如果这个人是对的，他的世界也会是对的。你的世界是对的吗？
或许内疚情绪阻止你赢得你想要取得的胜利，如果是这样，你就需要阅读本
书的下一章，以确保你生活的幸福。
第18号领航员领航须知
1.亚伯拉罕·林肯曾经说过：“我一直认为，如果一个人决心获得某种
幸福，那么他就能得到这种幸福。”你决心要得到幸福吗？
2.人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成了巨
大的差异。“微小的差异”就是所采取的心态是积极的还是消极的，“巨大的
差异”就是幸福或者不幸。
3.为自己寻找幸福的最可靠的方法之一，就是竭尽全力使别人幸福。
4.如果你去寻找幸福，你会发现它在逃避你。但是，如果你努力把幸福
送给别人，幸福就会来到你的身边。
5.如果你能同别人分享幸福，你就会幸福。
6.如果你把苦难和不幸分摊给别人，更多的苦难和不幸就会来到你的身
边。
7.幸福始于家庭。
8.两个性格相同的人要想和谐地生活在一起，至少其中有一个人必须应
用积极的心态。
19.祛除内疚情绪
你有一种内疚情绪。那很好！
但是，你要法除那种内疚情绪。
有内疚感是好的。每个活着的人，不管他是如何的好或坏，有时都会体
验到一种内疚情绪。这种情绪是一种“悄悄的小声音”对你说话的结果，那
种“悄悄的小声音”就是你的良心。
内疚情绪的作用
现在你想想：如果一个人在做了错事之后，却没有内疚的感觉，他会怎
样呢？如果一个人在铸成大错之后，却没有内疚的感觉，他就不能辨别是非，
或者不了解那些行为的是非标准。
有些内疚情绪是遗传下来的，而另一些内疚情绪则是由人们在生活中获
得的。
我们知道：处在不同环境中的人可能具有不同的甚至相反的道德标准。
然而，人们在每一个场合都会受到特定的道德标准的教育。他如果违背了这
种道德标准，就会产生内疚。
当然，在某些场合，违背了某种社会道德标准却是好事，因为这种标准
本身可能是不合理的。
我们反复重申：内疚情绪是好的，它甚至能激励有德行的人产生美好的
思想和行动。内疚情绪配合着积极的心态会有良好的促进作用。但是，并非
每种内疚情绪都能产生良好的结果。当一个人有了内疚情绪，而又不用积极
的心态去法除它，其结果往往是最为有害的。
伟大的心理学家弗洛伊德说：“我们的工作进展得愈远，以及我们对神
经病患者精神生活的认识和研究愈深，我们就愈清楚地感觉到：两个新因素
迫使我们最密切地注意到它们就是抵抗的来源，..这两个新因素，都能包
括在“我需要得病，或‘我需要受苦，的表述中..这两个新因素的头一个
就是内疚感或犯罪的觉悟..”
弗洛伊德是正确的。因为内疚情绪常常会激发人们去毁灭自己的性命，
毁坏自己的身体，或者用别的方法残害他们自己，以赎清他们的罪过。今天，
很幸运，这样的方法很少被采用了。文明国家也不允许人们使用这些方法。
然而我们还是能够经常发现与它们极相似的情况，即下意识心理对他们自己
的残害。
下意识心理能像有意识心理一样能有效地应用它的力量，当个人不用积
极的心态去法除自己的内疚情绪时，下意识心理就能使他受到伤害。
内疚情绪能教育你顾及他人
体谅别人是我们每个人应有的品德。婴儿很少注意到别人是否舒适和便
利，他想要什么就要什么。但是，他在成长时，终会逐渐认识到还有别的人
活着，自己必须在某种程度上顾及到他们的存在。自私是人的共同特点，我
们每一个人只有通过成长，逐渐减少自私。当我们长大到足以了解自私是一
种不良品行时，我们在只顾及个人利益时，就会感到一阵内疚的刺痛。这是
好的，因为当这种情况发生时，或当我们能在使自己愉快和使别人愉快之间
进行选择时，内疚能使我们思考两次。
汤姆斯·根住在俄亥俄州克利夫兰城。他6岁的孙子每天傍晚都要跑到
街道拐角去迎接他下班回家，这使他很愉快。